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To B 企业直播：从0到1搭建直播运营体系越来越多 To B 企业开始做直播，无论是 SAP/微软/AWS 这样的老牌大厂，还是像很多 SaaS 创新企业，都投入到直播大潮中。疫情爆发后，To B 直播更如雨后春笋般涌现。 很多 To B 企业的朋友都想做直播，但是没想好直播的定位是什么？怎么做？用什么平台？该由谁来负责 ......「微享汇」团队从0到1来教您搭建小程序直播运营体系。 01 为什么越来越多的 To B 企业开始做直播 •品牌和获客 这是最根本的原因，大部分企业的市场运营部门都背品牌宣传的任务，一部分企业市场/运营部还背线索、客户甚至营收的 KPI，直播是一种有效的品宣和获客方式。 •新冠疫情 这是最直接的原因。2020年1月份春节期间疫情爆发，2月份开始很多企业都停工了，就算复工了也没法做线下活动、拜访客户。很多线下的沙龙、展会、大会基本全部停了，销售也没法上门拜访客户，一直到6-7月份。所以，搞直播其实是有很多迫不得已的因素在，属于 Plan B。 •品牌和获客 这是最根本的原因，大部分企业的市场运营部门都背品牌宣传的任务，一部分企业市场/运营部还背线索、客户甚至营收的 KPI，直播是一种有效的品宣和获客方式。 •数字化转型 尤其是很多传统企业、实体企业本来就在做数字化转型，疫情也是加快了这个过程，大家都在做直播、小程序、移动端网站、线上商城。 02为什么选择小程序直播 小程序依托于微信这个十亿多流量的大平台，自带社交属性，对于想做私域流量和新零售的TO B企业而言，小程序无疑是更为合适的选择。现在市面上小程序服务商已经不少，但真的适合TO B企业做直播 - 新零售 - 私域流量的并不多。「微享汇」就是瞄准了商家们的这些需求，自带多种营销工具帮助TO B企业完成新零售的转型以及私域流量的打造。 03「微享汇」小程序直播有哪些优势 相对于公域直播平台而言，私域直播很有优势，就以小程序直播来说，主要优势表现在下面几个方面： •加入门槛低 小程序直播商家不需要特殊资质，只要经营类目条件满足，小程序近半年没有严重违规，小程序近90天存在支付行为即可申请开通。 •激发用户购物欲望 小程序直播过程中，用户可以随时与主播进行互动交流，可以更好的了解商品。同时直播能营造很好的购物氛围，许多人能在同一时间里分享产品相关的感受的心得，能激发更多用户的购物欲望，大大提高流量到买家的转化率。 •提高用户对商品的信心 相比起小程序商城普通的文字介绍和商品视频介绍，小程序直播能更加直观、真实、全面的展示商品。用户所见即所得，不用担心收到的实物与自己的期望相差太大。而且用户可以实时提出商品细节上的疑问，让主播及时解答，这能更好的提高用户对商品的信心，提高成交率。 -04-小程序直播应该怎么做 •直播前 无论是做什么活动，首先需要一个预热动作，直播也是如此，就是要先让别人知道我们什么时候将会有一场直播了，提前告知一下，日期到了记得过来观看，如有条件，要持续的让用户对本次直播活动有个认知。 对于小程序直播，进行预热的途径比较多，比如在你的社群里面进行宣传、朋友圈宣传、让好友转发、公众号广告投放、互推，朋友圈广告投放等等都是可以的。 •直播中 商家做直播的目的无非就是3种，宣传、卖货，或者既宣传又卖货。 想要卖货的话，我们需要让用户对我们产生信任，没有信任是绝对不会有任何成交动作的，即便我们的品牌足够知名也不可能随便就能够卖好货，因此我们要运用一些营销手段（如优惠券、拼团价、赠品）让用户感觉到物超所值。 •直播后 直播结束了，并不是就结束了，要进行一个复盘动作。 比如哪些产品卖得比较好？在和用户互动的时候，用户留言最关心的问题有哪些？有哪些自我感觉不是很好，下次需要改进的？认真复盘才能在下一次直播的时候扬长避短。 作为商家都想要更快地提升商品销量,小程序私域流量直播则是最有优势的做法。「微享汇」小程序直播具有比较好的体验度,营销功能也很齐全,是TO B企业打造私域流量不二的选择。 |
